কক্সবাজারে অনুষ্ঠিত হয়েছে ‘জেন্ডার এটিকেট’ বিষয়ক ৮ম ব্যাচের প্রশিক্ষণ। যেখানে জেলার বিভিন্ন হোটেল-মোটেল এর ফ্রন্ট ডেস্ক স্টাফরা অংশগ্রহণ করেন। সোমবার অনুষ্ঠিত এ প্রশিক্ষণের মূল উদ্দেশ্য ছিল পর্যটকদের সাথে পেশাদার ও সম্মানজনক আচরণ নিশ্চিত করা, লিঙ্গভিত্তিক ভেদাভেদ পরিহার করে সকল পর্যটকের জন্য নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করা এবং কক্সবাজারকে একটি পর্যটকবান্ধব গন্তব্য হিসেবে গড়ে তোলা।
আয়োজকেরা জানান, হোটেলে কর্মরত ফ্রন্ট ডেস্ক স্টাফদের মধ্যে পেশাদারিত্ব, শিষ্টাচার এবং লিঙ্গ সংবেদনশীল আচরণ সম্পর্কে সচেতনতা তৈরি করাই ছিল এর উদ্দেশ্য।
প্রশিক্ষণের মাধ্যমে অংশগ্রহণকারীদের শেখানো হয় কীভাবে পর্যটকদের সাথে সম্মানজনক ও পেশাদার আচরণ করতে হয়, যেন তারা কক্সবাজারে নিরাপদ ও স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা পান। একইসাথে, লিঙ্গভিত্তিক ভেদাভেদ পরিহার করে কর্মক্ষেত্রে সমতা ও সৌহার্দ্যপূর্ণ পরিবেশ গড়ে তোলার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়। এ উদ্যোগের মাধ্যমে কক্সবাজারকে একটি পর্যটকবান্ধব, নিরাপদ ও আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন গন্তব্য হিসেবে প্রতিষ্ঠার লক্ষ্যকে সামনে রাখা হয়েছে।
প্রশিক্ষণের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন হোটেল-মোটেল গেস্ট হাউজ মালিক সমিতির সভাপতি আবুল কাশেম সিকদার।তিনি বলেন, “এই ধরনের প্রশিক্ষণ পর্যটনখাতে মানোন্নয়নের জন্য অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। আমাদের ফ্রন্টলাইন স্টাফদের শিখতে হবে কীভাবে পর্যটকদের সাথে ভদ্র, পেশাদার ও সম্মানজনক আচরণ করতে হয়। কক্সবাজারের সুনাম ধরে রাখতে হলে আমাদের সেবা ও মানসিকতা পরিবর্তন আনতে হবে।”
এসময় উপস্থিত ছিলেন আইএলওর ন্যাশনাল প্রোগ্রাম ম্যানেজার এম. নাভিদ আকবর। তিনি বলেন, “কক্সবাজারের পর্যটন সেক্টরে টেকসই উন্নয়নের জন্য দক্ষতা ও মনোভাবের উন্নয়ন অত্যন্ত জরুরি। পর্যটক ব্যবস্থাপনার আধুনিক কৌশল, লিঙ্গ সংবেদনশীল আচরণ ও পেশাদারিত্ব বিষয়ক প্রশিক্ষণ নিয়মিত হলে আমাদের পর্যটনসেবী তরুণরা আন্তর্জাতিক মানে পৌঁছাতে পারবে।”
প্রশিক্ষণটি আইএলও – আইজেক প্রকল্পের অংশ হিসেবে আয়োজন করা হয়েছে, যা বাস্তবায়ন করছে এনরুট ইন্টারন্যাশনাল লিঃ। প্রকল্পটির লক্ষ্য কক্সবাজারের যুব ও নারীদের জন্য দক্ষতা উন্নয়ন এবং টেকসই অর্থনৈতিক সুযোগ তৈরি, বিশেষ করে পর্যটনখাতকে কেন্দ্র করে। প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণকারী অনেকেই জানান, এ ধরনের প্রশিক্ষণ তাদের দৈনন্দিন কাজে আত্মবিশ্বাস ও পেশাদারিত্ব বাড়াবে এবং নারীসহ পর্যটকদের জন্য নিরাপদ ও সম্মানজনক পরিবেশ নিশ্চিত করতে সহায়ক হবে।